Conditions générales de vente

Document provisoire. Ce texte est une base de travail et doit être relu et validé par un professionnel du droit (et complété avec les informations exactes de la société) avant toute mise en ligne.

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site capybarapeluche.fr, édité par Digitalwise. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des peluches capybara, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur chaque fiche produit. Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Capybara Peluche se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les étapes du tunnel de commande. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal. Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre page Livraison & retours.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités complètes sont détaillées dans notre page Livraison & retours.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément au droit applicable.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des clients est détaillé dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Contact

Pour toute question relative à ces CGV, contactez-nous à contact@capybarapeluche.fr.